我为群众办实事丨市住建委找准执业人员注册“小切口”做实精细化管理 服务水平再上新台阶

我为群众办实事丨市住建委找准执业人员注册“小切口”做实精细化管理 服务水平再上新台阶

近年来,市住房城乡建设委不断优化执业人员注册管理流程,通过简化申报材料、调整审批流程、压缩审批时限等措施,极大地提升了办事群众和企业的满意度。今年,市住房城乡建设委结合党史教育活动,认真落实“我为群众办实事”工作要求,通过一系列“小切口”的有益尝试,做实做好为群众解难题、办实事、有成效的微改革工作。

小切口一:一条短信传递关切,注册人员管理细节中见温度

我市部分二级建造师申请办理初始、重新、延续注册时因申报原因存在不符合注册条件的情况,申请人常因各种原因未能在公示期及时提交申诉资料,造成注册审查不通过;部分二级建造师注册有效期届满前,因疏忽大意未及时提交延续注册申请,造成其注册证书过期失效。上述问题的发生,直接导致申请人需重新办理注册申请,不仅增加了时间成本,还影响了申请人正常开展执业活动。

为解决这一关系群众切身利益的现实问题,市住建委注册中心充分利用现有信息化手段,通过系统自动检索,针对上述目标人群定时发送短信提醒。对于二级建造师申请初始、重新、延续注册公示审查不通过的申请人,在公示期开始日当天,通过短信进行提醒;对于二级建造师注册有效期即将届满的申请人,在届满前90天通过短信提醒其及时提交延续注册申请。

2021年上半年累计发送公示审查不通过提醒短信239条,公示期内,95%的审查不通过人员及时补充了相关材料;累计发送到期延续注册提醒短信1638条,按期申请延续注册率由原来的72%提高到现在的88%。通过上述细致贴心的便民利企措施,切实解决了申请人因申报不规范未能及时通过注册审查、已注册人员因未按时提交延续注册申请导致注册证书失效进而无法继续担任在施项目负责人、无法正常参与新建工程项目投标等实际困难,让注册人员切实感受到优化执业人员注册管理的实效和温度,为我市建筑施工企业正常开展生产经营活动提供坚实有力的保障。

小切口二:合并办理促审批提速,注册人员管理细节中见效率

二级建造师工作调动后,其名下的二级建造师注册证书和施工单位项目负责人安全生产考核证书需要办理单位变更。按照以往的办理流程,办理这两个独立的行政许可事项需要10个工作日。为缩减办理时限,市住建委注册中心充分利用信息化手段,通过优化系统设置,将同一申请人的二级建造师变更执业企业、施工单位项目负责人变更工作单位两个许可事项进行合并办理。当二级建造师执业企业发生变更时,其持有的施工单位项目负责人安全生产考核证书将会自动同步变更到二级建造师现聘用企业,同时取消雷同申请资料的反复提交。这一小小的改变,将原有需要10个工作日的办理时限缩减为5个工作日,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

通过“小切口”的改革创新,2021年上半年已累计为1543人完成了两事项合并办理业务,大大提高了群众办事的便利性,让企业和注册人员切实感受到执业人员注册精细化管理水平的提升。

为群众办实事就是要想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,做好执业人员注册工作关键在于换位思考,市住建委注册中心将积极关注群众的办事体验,继续探索执业人员注册“小切口”,在精细化管理上做深做实。

供稿部门:注册中心